Initiatieven tegen imitatieproducten |
|
|
|
Het is moeilijk in te schatten hoeveel imitatieproducten er op de markt zijn. De Europese Commissie verklaarde dat in 2006 het aantal gevallen waarbij de douane overtredingen constateerde tegen het intellectueel eigendomsrecht en de hoeveelheid goederen die in beslag worden genomen drastisch zijn toegenomen. In 2006 onderschepte de douane bijvoorbeeld meer dan 128 miljoen vervalsingen en imitatieartikelen, een totaal van 37.334 gevallen (European Commission, Summary of Community Customs Activities on Counterfeit and Piracy, Results at the European Border – 2006). Het probleem van vervalsingen krijgt bredere erkenning als het gaat om luxegoederen dan wanneer het beeldverwerkende verbruiksgoederen betreft.
|
|
|
De Canon-producten die het meest vervalst worden, zijn verbruiksgoederen (inktcartridges, laserprinter- en kopieertoner), batterijen en batterijopladers, camera's, camcorders en de bijbehorende verpakkingen en accessoires.
De aanwezigheid van vervalste Canon-producten op de markt heeft niet alleen een financiële invloed op de verkoop van Canon, het schaadt ook de reputatie van het merk Canon aangezien veel consumenten die een vervalst product hebben gekocht niet beseffen dat de slechte kwaliteit het gevolg is van het feit dat het product een vervalsing is. "Canon wil graag de rechten van de consument, het belangrijkste slachtoffer, beschermen." Vervalste goederen lijken dan misschien wel een koopje, er zijn altijd verborgen gevaren voor consumenten. De persoon waar je het product koopt, zal je niet helpen als het niet goed werkt. "Alleen het echte product is je geld waard." (James Leipnik, Chief of Communication and Corporate Relations, Canon Europe)
|
|
| |
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Download hier onze PDF met informatie over batterijen en opladers. |
|
 Top
|
|
|
|
| 
We gebruiken de term "imitatieproducten" voor producten die nep of kopieën van Canon-producten zijn en die zo zijn verpakt dat het lijkt alsof de producten door Canon of met
goedkeuring van Canon zijn geproduceerd. Meestal bevatten de producten of de verpakkingen van imitatieproducten het Canon-logo. |
|
Top |
|
|
|
| Er is altijd een kans dat u uw eigendommen beschadigt of dat u letsel oploopt als u een imitatieproduct gebruikt. Als u bijvoorbeeld een imitatietoner gebruikt, kan dat schade toebrengen aan uw kopieermachine. Bovendien voldoen imitatieproducten mogelijk niet aan de veiligheidsmaatregelen en kwaliteitseisen waaraan een echt Canon-product wel voldoet. Hierdoor kan een imitatiebatterij of -oplader tijdens gebruik of opladen het volgende veroorzaken: • Storingen
• Overmatige hitte
• Barsten en lekkage, explosies of brand
• Lichamelijk letsel zoals brandwonden en blindheid Canon is niet aansprakelijk voor verlies of schade veroorzaakt door imitatieproducten. |
|
Top |
|
|
|
| Het is strafbaar in imitatieproducten te handelen en een overtreder kan veroordeeld worden tot een gevangenisstraf of tot het betalen van een boete. Bovendien kan Canon compensatie eisen van een overtreder in een civiele rechtszaak. |
|
Top |
|
|
|
| De meeste bedrijven investeren veel geld in de bescherming van hun merken en in de kwaliteit van hun producten. De verkoop van imitatieproducten onthoudt de consument het voordeel van het merk en de bijbehorende kwaliteit. Bovendien kan een imitatieproduct gevaarlijk zijn, omdat het niet aan de veiligheidsvoorwaarden voldoet waaraan het echte product wel voldoet.
Bedrijven nemen wettelijke maatregelen zoals handelsmerk-, ontwerp- en patentregistratie van hun logo, producten en technologie om hun merk en de innovatie van hun producten te beschermen. Canon pakt imitatieproducten aan op basis van schending van de handelsmerken, ontwerpen en patenten van Canon. |
|
Top |
|
|
|
| Het is moeilijk imitatieproducten te onderscheiden omdat de verpakking van het imitatieproduct er vaak hetzelfde uit ziet als de verpakking van het echte product. Daarom zien consumenten vaak geen verschil tussen echte producten en imitatieproducten.
Canon heeft speciale technologische maatregelen zoals het unieke hologram van Canon toegepast op de verpakkingen van de meeste inktcartridges, lasertoners, kopieertoners en batterijen voor camera's en camcorders van Canon. Dankzij het unieke hologram kunt u de verpakkingen van imitatieproducten eenvoudiger herkennen. Het hologram verandert van kleur. Vanaf de voorkant lijkt het hologram goudkleurig, maar wanneer u het horizontaal houdt, verandert de kleur in een heldere regenbooggroene kleur. Als het hologram niet van kleur verandert of als de kleur bijna niet verandert, dan is het hologram een vervalsing. Andere aanwijzingen dat het om een imitatieproduct gaat:
• Ongewoon lage prijzen
• Kleur en materiaal van de verpakking wijken af van de echte Canon-verpakking
• De materialen die gebruikt zijn voor het product zijn van slechte kwaliteit
• De wijze waarop het product wordt verkocht wijkt af van de normale gang van zaken
• Spelfouten op de verpakking of het product
• U kunt het unieke hologram van Canon niet verwijderen zonder de verpakking en/of het hologram te beschadigen.
Canon heeft eigen experts die getraind zijn in het identificeren van imitatieproducten. |
|
Top |
|
|
|
| Imitatieproducten kunnen overal ter wereld geproduceerd en verkocht worden. Canon heeft echter imitatiefabrieken gevonden in China, Zuidoost-Azië, Turkije en India. Producenten van imitatieproducten verdelen hun activiteiten soms over verschillende landen om niet ontdekt te worden.
Hieronder volgen enkele voorbeelden van imitatieproducten waarop Canon beslag heeft kunnen leggen op de Europese, Aziatische en Afrikaanse markt:
• Kopieertoners: NPG-1,NPG-10, NPG-11, NPG-15
• Lasertoners: EP-22, EP-25, EP-27, FX-1, FX-3, FX-10
• Inkjets: BC-05, BCI-21, BCI-3e, BC-20, BC-24, FX-3, BX-3
• Batterijen: BP511, BP–522, NB-1L, NB-2LH, NB-5L. |
|
Top |
|
|
|
| Neem contact op met de dochteronderneming van Canon of een bevoegde leverancier in uw regio (hier vindt u een overzicht). U kunt ook contact opnemen met Canon via ipr.info@canon-europe.com of het product en de factuur opsturen naar ICCE (Imaging Supplies Consumables Coalition of Europe: http://www.icce.net), een service ter identificatie van imitatieproducten. In geval van een imitatieproduct zal Canon de zaak verder onderzoeken. |
|
Top |
|
|
|
| Canon neemt de volgende stappen om ervoor te zorgen dat consumenten alleen echte Canon-producten kopen:
• Canon past technologische maatregelen toe op productverpakkingen, zodat het verschil met verpakkingen van imitatieproducten duidelijker wordt (bijv. het unieke hologram van Canon)
• Canon registreert het merk Canon bij de douane in meer dan 30 landen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika, zodat in deze regio gecontroleerd kan worden op vermoedelijke imitatieproducten
• Canon is lid van organisaties zoals de Anti-Counterfeiting Group (ACG) (http://www.a-cg.com/), ICCE (http://www.icce.net/) en SNB – React (http://www.snbreact.org/), die tot doel hebben imitatieproducten te voorkomen
• Canon traint politie, douane en andere regeringsautoriteiten om imitatieproducten te herkennen
• Consumenten en handelaren voorlichten over de risico's die verbonden zijn aan de aankoop van imitatieproducten. |
|
Top |
|
|
|
| Dankzij de hulp van regeringen heeft Canon imitatieproducten kunnen onderscheppen in Europa, het Midden-Oosten en Afrika. Elk jaar groeit het aantal meldingen en vondsten van de douane stelselmatig: Canon is steeds succesvoller in het opsporen van de imitatieproducten en het beschermen van de consumenten. Tussen 2003 en 2006 was het aantal wereldwijde meldingen en vondsten opgelopen tot 1602. Alleen al in 2006 werden in 422 gevallen Canon-producten in beslag genomen. En in 2007 waren er 90 meldingen en zijn er 122 invallen gedaan in de EMEA-regio, onder leiding van Canon Europe. |
|
Top |
|
|
|
|
 |
|
Ga terug naar de startpagina van onze site.
Print deze pagina 
