PRODUCTGARANTIE
2 jaar fabrieksgarantie* voor optimale zekerheid
Wij vertrouwen erop dat je tevreden bent over je Canon-product maar in het onwaarschijnlijke geval dat je problemen ondervindt, biedt Canon je zekerheid met een fabrieksgarantie van 2 jaar.*
Lees meer over onze verkoopvoorwaarden.
Garantie-informatie
Voor Canon-producten die je rechtstreeks bij de online store koopt, biedt Canon 2 jaar dekking tegen productiedefecten die kunnen leiden tot storingen.
Vooropgesteld dat je het product goed hebt gebruikt en niet zelf hebt beschadigd, probeert Canon het product te repareren als het stopt met werken. Als het product niet kan worden gerepareerd, zal Canon het vervangen door eenzelfde model (of, in het geval dat het model niet meer leverbaar is, een alternatief). Als Canon het product vervangt, wordt het nieuwe product gedekt door het restant van de oorspronkelijke garantie.
Je garantie valt onder de voorwaarden en bepalingen van het Canon European Warranty System (EWS) van je product.
Als consument heb je wettelijke rechten met betrekking tot producten die defect zijn of niet geschikt voor hun doel. Deze wettelijke rechten worden niet beïnvloed door Canon's fabrieksgarantie zoals hier beschreven.
Wat wordt er niet gedekt?
Schade veroorzaakt door ongevallen of misbruik valt niet onder de gratis garantie. Dergelijke schade wordt meestal gedekt door een inboedelverzekering. Maar zolang je het product gebruikt zoals aanbevolen, zal Canon het repareren of vervangen.
Welke producten vallen onder de garantie?
Alle hardwareproducten van Canon (zie daarvoor de afzonderlijke productbeschrijvingen), die via de officiële Canon Store zijn gekocht, worden gedekt door een fabrieksgarantie van 2 jaar.*
Zie artikel 10 van Canon's Verkoopvoorwaarden voor meer informatie over je rechten als consument.
*Uitzonderingen
Consumables (inkt en toner), merchandise en producten van derden vallen niet onder Canon's tweejarige fabrieksgarantie of EWS.
Kleinere accessoires zijn ook niet gedekt (raadpleeg de productbeschrijving).
De garantie van Canon beperkt niet je wettelijke rechten. Zie de Verkoopvoorwaarden voor meer informatie.
*Uitzonderingen
Consumables (inkt en toner), merchandise en producten van derden vallen niet onder Canon's tweejarige fabrieksgarantie of EWS.
Kleinere accessoires zijn ook niet gedekt (raadpleeg de productbeschrijving).
De garantie van Canon beperkt niet je wettelijke rechten. Zie de Verkoopvoorwaarden voor meer informatie.
Een claim indienen
Bewaar alle papieren die bij je Canon-product worden geleverd, inclusief de bon, op een veilige plek en volg bij een storing de instructies of neem contact op.