In deze buitengewone tijden staan de bescherming en voorzorg van onze klanten en medewerkers bij ons hoog in het vaandel. Dit omvat ook het aanpassen van onze manier van werken op sommige gebieden. We doen er alles aan om ons voor te bereiden op mogelijke verstoringen en diens impact zo laag mogelijk te houden.
Hierdoor werken de service- en reparatiecentra van Canon met minder personeel. Sommige werknemers werken in deze periode van thuis uit om het risico op infectie te beperken. Op dit moment geven onze Canon service- en reparatiecentra de voorkeur aan het toezenden van producten per pakketdienst. Maar om onze klanten, waar nodig, passende ondersteuning te kunnen bieden, kunnen we producten nu ook persoonlijk, met inachtneming van de richtlijnen voor social distancing van de lokale overheid, aan de ontvangstbalie accepteren. Er kunnen en zullen vertragingen optreden betreffende de reparatietijden en we weten nog niet wanneer we weer op het normale serviceniveau kunnen komen.
Onze geautoriseerde Canon Servicepartners staan voor vergelijkbare uitdagingen. We raden u daarom aan contact op te nemen met onze Servicepartners voordat u uw product opstuurt voor reparatie.
Overweeg in dit verband of uw reparatie echt dringend is aangezien sommige pakketdiensten ook kunnen worden getroffen. Neem contact met ons op als u hulp nodig heeft, uw vragen worden gewoon verder verwerkt. We houden u op de hoogte van verdere ontwikkelingen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw begrip en steun in deze buitengewone tijd.
Alleen CPS-leden kunnen bellen
+32 2 7220620
(maandag t/m donderdag: 9:00-17:00 uur CET)
Niet-CPS-leden kunnen naar onze contactpagina gaan voor hulp
Vermeld je CPS-lidmaatschapsnummer wanneer je contact opneemt, zodat je verzekerd bent van CPS Priority Support.
CPS Priority Support
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (Maandag t/m donderdag: 09.00–12:00, 13:00-16.00, vrijdag 09.00-12:00, 13:00-15.00 uur CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige
Joachim Devedeleer
j.devedeleer@canon.be
+32 2 7220620 (Maandag t/m donderdag: 9:00-17:00 uur CET)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem
cps@canon.cz
Pavel Šerý +420 225 280 111
Martin Holcman +420 225 280 111
Maandag t/m donderdag 9:00-17:00 uur CET. Vrijdag: 8:00-15:00 uur CET
Canon CZ s.r.o., Jankovcova 1595/14B, 170 00 Praha 7, Holešovice
CPS Priority Support
cps-support@canon.de
+49 (0) 2154 495 777 (Maandag t/m donderdag: 8:00-16:00 Vrijdag 8:00-13:00 uur CET)
(Hoofdkantoor) Canon Deutschland GmbH, Europark Fichtenhain A 10, D-47807 Krefeld
(Service en reparatie) Canon RCC Germany, Siemensring 90-92, 47877 Willich
cps@canon.es
Oscar Mateo +34 91 538 47 63
Jaime Martinez Soria +34 91 538 47 63
Maandag t/m vrijdag 9:00-17:00 uur CET
Canon Espana, Avda. de Europa, 6, Parque Empresarial La Moraleja, 28108 Alcobendas, Madrid
CPS Priority Support
cps@cf.canon.fr
+ 33 1 70 18 18 00
Maandag t/m vrijdag 9:30-12:30 uur, 13:30-18:00 uur CET
Canon France, 14 rue Emile Borel, 75017 Parijs
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (Maandag t/m donderdag: 09.00–12:00, 13:00-16.00, Vrijdag 09.00-12:00, 13:00-15.00 uur CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige
David Metalli
cps@canon.it
Salvatore Lombardo
+39 02 38592000, kies 1
rccit.cps.service@canon-europe.com
Canon Italia S.p.A., Strada Padana Superiore, 2/B, 20063 Cernusco Sul Naviglio (MI)
Joachim Devedeleer
j.devedeleer@canon.be
+32 2 7220620 (Maandag t/m donderdag: 9:00-17:00 uur CET)
Canon Belgium, Berkenlaan 3, 1831 Diegem
Peter Lato
cps@canon.hu
+36 12 37 59 67 (Maandag t/m donderdag: 9:00-17:00 uur CET. Vrijdag: 8:00-15:00 uur CET)
Canon Hungária Kft., Graphisoft Park 1., H-1031 Budapest Záhony u. 7
cps@canon.nl
+31 20 714 92 08
(Maandag t/m donderdag: 10:00-12:30, 13:00-17:00 uur CET)
Canon Nederland N.V., Bovenkerkerweg 59, 1185 XB Amstelveen
CPS Priority Support
cps.support@canon.se
+46 31 720 34 60 (Maandag t/m donderdag: 09.00–12:00, 13:00-16.00, Vrijdag 09.00-12:00, 13:00-15.00 uur CET)
Canon Nordic RCC, Krokslätts Fabriker 16, 431 37 Mölndal, Sverige
CPS Priority Support
cpsaustria@canon.at
+43 (01) 688 62 70 (Maandag t/m donderdag: 8:00-17:00 uur CET, vrijdag: 8:00-14:00 uur CET)
(Hoofdkantoor) Canon Austria GmbH, Oberlaaerstraße 233, A-1100 Wien
(Service en reparatie) Schuhmann GmbH, Gablonzerweg 18, 4030 Linz +43 732 38 22 80
Piotr Wieczorek
piotr.wieczorek@canon.pl
+48 691 490 880 (Maandag t/m donderdag: 9:00-17:00 uur CET. Vrijdag: 8:00-15:00 uur CET)
Canon Poland, Gottlieba Daimlera 2, 02-460 Warszawa
cps@canon.pt
André Mourad Ferreira +351 911043681
Jose Antas +351 966781454
Maandag t/m vrijdag 9:00-17:00 uur CET
Canon Portugal SA, Lagoas Park, Edifício 15 – Piso 0 e 1, 2740-262 Porto Salvo
CPS Priority Support
cps@canon.ch
+41 (0) 44 835 6110 (Maandag t/m donderdag: 8:00-17:00 uur CET, vrijdag: 8:00-14:00 uur CET)
(Hoofdkantoor) Canon Schweiz AG, Richtistrasse 9, 8304 Wallisellen
(Service en reparatie) Sertronics AG, Lindächerstrasse 1, 5413 Birmenstrof +41 (0) 56 417 73 20
cps@canon.sk
Peter Mydliar +421 257 104 011
Martin Holcman +420 225 280 211
Maandag t/m donderdag: 9:00-17:00 uur CET, vrijdag: 8:00-15:00 uur CET
Canon Slovakia s.r.o., Karadžicova 8, 821 08 Bratislava
CPS Priority Support
cpsteam@cuk.canon.co.uk
CPS-leden wordt verzocht alleen te bellen naar
+44 (0) 800 9150009 (Maandag t/m vrijdag 8:30-17:00 uur GMT)
Canon UK, Cockshot Hill, Woodhatch, Reigate, Surrey, RH2 8BF
Niet-CPS-leden kunnen onze contactpagina raadplegen voor ondersteuning
Innokenti Pan
cps@canon.ru
+7 985 364 0506 / +7 495 258 5600 (Maandag t/m vrijdag 10:00-19:00 uur GMT+3 (zomertijd: GMT+2))
Canon Russia LLC, Serebryanicheskaya nab., 29, Business Center "Silver City", 8th floor 109028, Moscow
Ferenc Torok
cee-cps@canon.at
+43 1 6808 8363 (Maandag t/m donderdag: 8:30-17:00 uur CET. Vrijdag: 8:30-14:00 uur CET)
Canon CEE GmbH, Oberlaaer Strasse, 233 A-1100 Vienna
CPS Priority Support
CPS@canon.com.tr
Canon Experience Center
Hobyar Mah.Ankara Cad.No:53 Sirkeci Fatih, Istanbul, TR
+90 850 255 2266 (Maandag t/m vrijdag 9:00-18:00 uur GMT+3)
Mr. Zamaqshari Zubair
cps@canon-me.com
+971565006813
Mr. Raul Gabat
cps@canon-cna.com
+971565221706
Roger Machin - CPS Pro Rep Photo & Video
roger.machin@canon.co.za
Jan Venter - CPS Tech Rep Photo & Video
jan.venter@canon.co.za
+27 12 675 4900/4947 (Maandag t/m vrijdag 8:30-16:30 uur GMT+2)
Canon South Africa, 1st Floor, Block C, Southdowns Office Park, 22 Karee Street, Southdowns, Centurion, 0062
Klik hier om terug te keren naar de CPS-startpagina en volg de links naar de gewenste informatie.
Bekijk een overzicht van de kwalificerende Canon-apparatuur en de verschillende bijbehorende lidmaatschapsniveaus.
Ben je op zoek naar meer informatie over CPS en de voordelen van een lidmaatschap? Hier vind je alle antwoorden op veelgestelde vragen.
