Ontdek de kwaliteitsbelofte van Canon

Laat uw organisatie optimaal presteren met een betrouwbare partner aan uw zijde. Kies Canon voor onze tientallen jaren aan investeringen en innovatie, met superieure kwaliteit die centraal staat in alles wat we doen.

Continue gemoedsrust. Waarde op de lange termijn. Naadloze support bij elke stap. Bij Canon draait het om kwaliteit – en dat is onze belofte aan u.

Een merk dat u kent en vertrouwt

En als u samenwerkt met Canon, krijgt u niet alleen uitzonderlijke technologie. U sluit zich aan bij een uitgebreid ecosysteem van oplossingen, diensten en ervaren mensen, met kwaliteit als onlosmakelijk onderdeel - van onderzoek, ontwikkeling en ontwerp, tot productie en gebruik.

Echt waar voor uw geld

Maak uw organisatie klaar voor de toekomst met innovatieve technologie. Door duurzame toestellen te combineren met hoogwaardige oplossingen en diensten blijft u vooroplopen, terwijl u geniet van langdurige gemoedsrust en voorspelbare kosten.

Feilloze klantervaring

Wij doen ons uiterste best, zodat u het uwe kunt doen. Ervaar betrouwbare toestellen en oplossingen die werken zoals verwacht en u helpen uw werk snel en eenvoudig gedaan te krijgen.

Toonaangevende service-excellentie

U kunt op ons en op onze partners rekenen wanneer u ondersteuning nodig heeft. Dat doen we via een uitgebreid aanbod aan diensten met toegevoegde waarde, een sterk klant ondersteuning netwerk en een geavanceerde service infrastructuur.

Ontdek onze onderscheidingen

U hoeft ons niet alleen maar op ons woord te geloven. In de loop der jaren hebben we een groot aantal awards en onderscheidingen ontvangen voor onze consistente toewijding aan kwaliteit. Bovendien blijven we nog steeds elk jaar erkenning krijgen voor onze betrouwbaarheid en innovatie.

Vijf vragen om de betrouwbaarheid van uw printleverancier te beoordelen

Met deze vijf gerichte vragen verzekert u zich ervan dat uw volgende printinvestering duurzaam en toekomstbestendig is.

Duurzaam: lees meer over onze meest robuuste printers ooit

Ontdek de geheimen achter het ontwerpen en testen van onze robuuste en betrouwbare multifunctionele imageFORCE-printers.

De levensduur statistieken van Canon A3-multifunctionals over de afgelopen vijf jaar zijn ronduit indrukwekkend."

CIO, Vesivek

"De samenwerking met Canon is soepel verlopen tijdens het hele project, Canon heeft snel gereageerd op onze verzoeken en nieuwe installaties zijn op een professionele manier uitgevoerd. We waren onder de indruk van de hoge mate van betrokkenheid van Canon tijdens het project, vooral bij de implementatie van het apparaat en de software."

Associate Director of Software/Scanners, Keypoint Intelligence

"Het voortdurende succes van uniFLOW Online zou niet als een verrassing moeten komen: Canon is voortdurend bezig met het upgraden en verbeteren van deze oplossing, zodat klanten toegang hebben tot de nieuwste en beste mogelijkheden voor output management."

Gerelateerde producten en oplossingen

imageFORCE C7165

Til hoogwaardig marketingmateriaal naar een hoger niveau met een compacte en intuïtieve multifunctionele printer. Uitgerust met slimme en innovatieve functies die zijn afgestemd op uw kantoorbehoeften.

imageFORCE C5100

Geavanceerde, door AI ondersteunde, multifunctionele A3-kleurenprinters die bedrijven helpen hun digitale processen en documentworkflows te beveiligen en te stroomlijnen.

imageFORCE 6100-serie

Multifunctionele A3 zwart-witprinters, uitgerust met de nieuwste cloudoplossingen en geavanceerde technologieën, zoals AI en machine learning, voor een ongeëvenaarde printkwaliteit, beveiliging en betrouwbaarheid.

Ontdek Canon voor de werkplek

Canon voor de beveiliging van organisaties

Ontdek de technologie, oplossingen en services van Canon om u te helpen de beveiliging van uw printinfrastructuur te garanderen.

Canon-oplossingen voor cloudconnectiviteit

Maak kennis met Canon-oplossingen voor cloudconnectiviteit: een eenvoudige manier om het volledige potentieel van uw Canon-apparatuur te benutten en meer uit uw print- en scaninvesteringen te halen.

Duurzaamheid bij Canon

Ontdek hoe we de manier waarop we werken en produceren veranderen om een duurzamere wereld te creëren voor mensen en voor onze planeet.

Veelgestelde vragen

  • Canon definieert kwaliteit op drie belangrijke vlakken:

    • Betrouwbaarheid en duurzaamheid: het vermogen van een product of service om consistent te presteren in de loop van de tijd met minimale storingen of defecten.
    • Klanttevredenheid: hoe goed een product of service voldoet aan de verwachtingen van de klant of deze overtreft op het gebied van behoeften, voorkeuren en de algehele ervaring.
    • Waar voor uw geld: de balans tussen de betaalde prijs en de geleverde prestaties, betrouwbaarheid en duurzaamheid. Oftewel: het bieden van de beste waarde aan de klant.

  • Producten of services van slechte kwaliteit hebben op drie manieren invloed op een organisatie:

    • Financiële impact: slechte kwaliteit kan de winstgevendheid van een organisatie aanzienlijk beïnvloeden door de operationele kosten te verhogen en de efficiëntie te verlagen.
    • Ontevredenheid van klanten: producten of services van slechte kwaliteit kunnen leiden tot ontevredenheid van klanten, wat leidt tot omzetverlies, negatieve beoordelingen en reputatieschade.
    • Verloren kansen: bedrijven die meer tijd en middelen besteden aan het aanpakken van problemen met slechte kwaliteit, lopen mogelijk kansen voor groei en innovatie mis.

  • Bij Canon geloven we dat de kracht van onze service ligt in de expertise van onze mensen. Daarom investeren we aanzienlijk in educatie en ontwikkeling, evenals in platforms en kaders die zorgen voor een consistente, meetbare en hoogwaardige dienstverlening en ondersteuning.

    Een belangrijke recente investering is een nieuw platform voor klantenservice, dat de manier waarop wij technische problemen aanpakken verder verbetert. Het volledige escalatieproces voor incidenten is nu gestructureerder, gestroomlijnder en efficiënter, en maakt een effectieve analyse van de hoofdoorzaak en kortere oplossingstijden mogelijk.

    Met het nieuwe platform voor klantenservice kunnen we de onderliggende oorzaken van terugkerende incidenten identificeren, opvolgen en oplossen. Door onze teams en partners te voorzien van nieuwe tools, helpen we hen problemen sneller, effectiever en met meer inzicht structureel aan te pakken.

  • Het is een combinatie van veel kleinere verbeteringen die bijdragen aan een betere algehele klantervaring en die ons onderscheiden van de concurrentie, zoals:

    • Gepatenteerd ontwerp van tonercartridges: zorgt ervoor dat gebruikers niet onder de toner komen te zitten bij het vervangen van tonercartridges. Zelfs na 50.000 prints blijven Canon-tonercartridges schoon.
    • 1407 technische verbeteringen: die we in de afgelopen 5 jaar in onze serie kantoorprinters hebben doorgevoerd, waaronder onze voortdurende inzet om te innoveren op gebieden zoals beveiliging en AI
    • Stillere werking: machines kunnen overal op kantoor worden geplaatst zonder werknemers te storen.

Ontdek hoe Canon kan helpen uw organisatie te laten groeien