Maak het uzelf makkelijker
Met de Canon Self Service kunt u: [1]
- Een ticket maken en online de status ervan volgen
- Uw tellerstanden doorgeven
- Uw collega's uitnodigen om alle of bepaalde producten op uw account te beheren [2]
- Een aanvraag indienen voor het verplaatsen of verwijderen van uw product
- Account- en productinformatie bekijken en bijwerken
- Accountvragen indienen
[1] Deze service is uitsluitend gereserveerd voor klanten met een actief technische-ondersteuningscontract.
[2] Zichtbaarheid van producten is afhankelijk van gebruikersrol. Raadpleeg de FAQ's voor meer informatie over Self-Service-gebruikersrollen.
Voordelen
Service aangepast aan uw behoeften. 24/7 toegang geeft u de mogelijkheid een aanvraag bij ons in te dienen wanneer het u uitkomt. Bovendien hebt u de mogelijkheid om de status van online, telefonische of per e-mail ingediende aanvragen te controleren en kunt u e-mailupdates ontvangen over de status van deze aanvragen.
Het doorgeven van tellerstanden was nog nooit zo eenvoudig. Met de Canon Self Service Portal kunt u op elk gewenst moment uw tellerstanden doorgeven zonder ons te hoeven bellen of e-mailen. De Self Service Portal geeft u de mogelijkheid online de laatste ingezonden tellerstanden te bekijken, evenals de datum waarop deze zijn doorgegeven.
Al uw gegevens op één plek. De Canon Self Service Portal biedt u directe toegang tot al uw accountgegevens en productinformatie. U kunt tevens accountvragen indienen en volgen en een demo of informatie aanvragen over aanvullende online services.