Het is het nieuwste rapport in een reeks van Canon waarin de afgelopen 15 jaar de visies van printproducenten en inkopers van drukwerk zijn gedeeld over de stand van zaken in de sector, de ontwikkeling van digitaal drukwerk en het belang ervan voor het succes van bedrijven. ‘Exploring the Future of Print’ gaat echter verder dan besluitvormers en marketeers op het gebied van drukwerk en toont macrotrends die belangrijke gevolgen zullen hebben voor printbedrijven en inkopers. Het rapport biedt inzichten die hen zullen helpen bij het doorvoeren van positieve veranderingen voor de toekomst van hun onderneming.
Dit nieuwste marktrapport is gebaseerd op advies van vier gerenommeerde ‘futuristen’ die zich bezighouden met het analyseren en begrijpen van bredere aankoopbeslissingen, macroconsumen-tentrends en transformatieve technologieën. Door middel van diepgaande interviews zijn de unieke inzichten van deze futuristen gecombineerd met Canon's eigen expertise in de printindustrie om zo betrouwbare en bruikbare inzichten te bieden voor printproviders, zowel nu als in de toekomst.
Inzichten die aan het licht zijn gekomen in de vijf belangrijkste thema's zijn onder meer:
• Inzichten in hoe contact te leggen met jongere generaties die steeds meer tijd online doorbrengen, of dat nu is om te socializen, zich te vermaken of voor educatieve doeleinden. Als gevolg daarvan wordt er steeds meer gekeken naar hoe hun identiteit en status tot uiting komen in wat ze kopen en hoe ze die aankopen laten zien. Tegelijkertijd sluiten consumenten zich aan bij merken waarmee ze dezelfde waarden delen. In dit verband hebben verschillende futuristen een direct verband opgemerkt tussen de unieke fysieke kenmerken van print en de wens van consumenten om hun identiteit en status uit te dragen. Een van de redenen waarom merken blijven investeren in print is de waarde die het bij consumenten creëert, vooral vanwege de tijd, moeite en kosten die nodig zijn om het te produceren. En in een steeds virtuelere wereld, waar het steeds moeilijker wordt om boven het rumoer uit te komen en met consumenten te communiceren, worden fysieke objecten meer gewaardeerd, en dat geldt ook voor print. Dit vormt een overtuigend argument voor gepersonaliseerde print en het concept ‘Programmatic Print’, waarmee merken klanten kunnen aanspreken met actuele en relevante communicatie.
• In lijn met het bovenstaande punt is het duidelijk dat print een sterke USP heeft in een digitale wereld, die wordt gedreven door de tactiele eigenschappen van print die zo de digitale ‘ruis’ 'doorbreken'. In een steeds virtuelere wereld zoeken consumenten steeds meer naar fysieke ervaringen en interacties en waarderen ze deze ook steeds meer. De futuristen benadrukten dat de aanwezigheid van print ons aanmoedigt om even stil te staan, na te denken en te waarderen, en dat printproducenten nieuwe manieren kunnen bedenken om hier geld mee te verdienen door ‘aandacht als dienst’ aan te bieden. Bijvoorbeeld met een out-of-home-, point-of-sale- of direct marketing-item dat wordt geleverd als onderdeel van een bredere, gezamenlijke campagne.
• De bijdrage van AI aan de toekomst van print was het belangrijkste discussiepunt, waarbij het buitengewone potentieel van AI werd benadrukt. De futuristen waren het erover eens dat bedrijven die AI gebruiken naar verwachting sneller zullen groeien dan bedrijven die dat niet doen, maar dat de voordelen van de technologie per bedrijf zullen verschillen, evenals de snelheid waarmee deze wordt geïmplementeerd. Waarschijnlijk zullen veel printproducenten de waarde van AI en automatisering voor zijn hele bedrijf inzien. Het is echter ook belangrijk om op te merken dat printproducenten, voordat ze AI integreren, moeten zorgen voor een degelijke IT-infrastructuur en gegevensbeheer en dat ze ‘datageletterd’ worden, zodat ze hun klanten kunnen adviseren over hoe ze hun gegevens kunnen benutten.
• Net als in elke andere sector zal een toenemende nadruk op duurzame productie essentieel zijn voor de toekomst van de grafische industrie, aangezien regelgevers, merken en consumenten de druk opvoeren voor betere ESG-normen. Met het oog op de toekomst geeft het rapport ideeën over hoe printbedrijven hun toeleveringsketen kunnen optimaliseren en hun duurzame praktijken kunnen aantonen, door erkende processen en procedures te documenteren die de CO2-uitstoot verminderen. Binnen het print-ecosysteem kunnen printbedrijven ook merken helpen hun duurzame status uit te dragen en waarde toevoegen door praktische milieuaanbevelingen aan te bieden.
• Tijdens het marktonderzoek benadrukten de futuristen ook de rol die leveranciers kunnen spelen bij het helpen van hun klanten om zich aan te passen aan veranderende technologie en marktomstandigheden, en dat printproducenten zichzelf moeten zien als een krachtige schakel tussen een merk en hun klanten door hun adviserende en proactieve printkennis in te zetten om hun positie als vertrouwde adviseur te versterken.
Alle geïnterviewde futuristen hebben uitgebreide ervaring op hun vakgebied:
• Benjamin Talin: Als oprichter van MoreThanDigital heeft Benjamin zich verdiept in digitale transformatie en verandermanagement, met een focus op maatschappelijke verandering en communicatietechnologieën. Hij biedt een praktische kijk op de toekomst voor een breed spectrum aan klanten.
• Murray Grubb: Murray is Sales Lead voor de centrale overheid bij Salesforce en AI-consultant. Hij heeft meer dan 20 jaar ervaring in transformatie en digitalisering binnen een breed scala aan IT- en communicatiedisciplines.
• Beate van Loo-Born: Een ervaren manager met meer dan 20 jaar ervaring in financiële dienstverlening, data en klimaatfinanciering in Europese, Aziatische en Amerikaanse financiële centra.
• Rafael Rodrigues: Op basis van zijn achtergrond in productmanagement bij een toonaangevende producent van digitale printers en zijn recente functies heeft Rafael een aantal e-commerceplatforms en op AI gebaseerde oplossingen ontwikkeld.
Over het nieuwe Insight Report zegt Jennifer Kolloczek, Senior Director, Marketing & Innovation, Production Printing, Canon EMEA, het volgende: "Wij zetten ons in om onze klanten te helpen bij hun navigatie door het veranderende printlandschap en de daarmee gepaard gaande uitdagingen. Dit rapport is een voortzetting van die belofte en van Canon's ethos om printproducenten aan te moedigen om kennis te delen en te leren van andere bedrijven, niet alleen op korte termijn, maar ook in de komende decennia. De afgelopen 15 jaar hebben onze onderzoeksrapporten waardevolle inzichten opgeleverd voor de printindustrie en onze klanten in staat gesteld om een stap terug te doen van de dagelijkse gang van zaken en na te denken over hoe ze hun onderneming kunnen hervormen voor de toekomst. In dit nieuwste Insight Report bieden we hoogwaardige marktinformatie van externe experts die bekende onderwerpen vanuit een ander perspectief bekijken, om nieuwe ideeën en discussies op gang te brengen. En hoewel sommige macrotrends buiten de printindustrie liggen, zijn veel van deze inzichten zeer relevant voor de huidige printsector.”
"De conclusies uit het rapport zijn bemoedigend en bevestigen de toekomst van print als een waardevol marketingmedium dat onderscheidend vermogen biedt. De kansen voor printproducenten zijn enorm, maar uit de bevindingen blijkt ook duidelijk dat printproducenten nieuwsgierig moeten blijven en vragen moeten blijven stellen over AI en duurzaamheid, en over de stappen die ze moeten zetten om hun onderneming vooruit te helpen en waarde te blijven creëren voor merken. We zijn ervan overtuigd dat onze marktinformatie positieve veranderingen binnen de sector zal blijven stimuleren en dat onze klanten, mede door onze innovatieve technologieën en langdurige zakelijke ondersteuning, de kracht zullen hebben om vooruit te gaan en succesvol te zijn in een veranderende printomgeving."
Ga voor meer informatie over de resultaten van het marktonderzoek en voor het volledige rapport naar: https://nl.canon.be/business/insights/articles/insight-report-2025/