Canon European Broadcast System Warranty

De garantie is 1 jaar geldig voor alle Broadcast- of Cine Servo-producten (behalve CN-E- en CN-R-producten) vanaf de aankoopdatum, zoals blijkt uit het aankoopbewijs.

Garantieservice is alleen beschikbaar in de door Canon erkende servicecentra.

Eventuele kosten voor veilig transport van het Broadcast- of Cine Servo-product van en naar een door Canon erkend servicecentrum komen voor rekening van de zakelijke eindklant. Als het Broadcast- of Cine Servo-product wordt overgebracht naar een land dat niet deelneemt aan de Canon European Broadcast System Warranty, moet het Broadcast- of Cine Servo-product van Canon voor reparatie worden teruggestuurd naar het land waar deze is aangekocht om aanspraak te kunnen maken op deze garantie.

De landen waar gebruik kan worden gemaakt van de Return to Base-garantieservice, zijn deelnemers van de Canon European Broadcast System Warranty.

Neem contact op met het desbetreffende land dat deelneemt aan de European Broadcast System Warranty van Canon als u meer informatie over deze garantie wenst.

Onder deze garantie valt niet het volgende:

Consumables (accu); 

Gerelateerde software; 

Onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage en accessoires (bijv. accu's, afstandsbediening, beugels, enz.) die bij dit product worden gebruikt.

Defecten veroorzaakt door wijzigingen die zijn aanbracht zonder toestemming van Canon of reparaties/wijzigingen/reiniging die zijn uitgevoerd in een niet door Canon erkend servicecentrum; 

Kosten die door Canon erkende servicecentra maken voor aanbrengen van aanpassingen aan of wijzigingen van een Broadcast- of Cine Servo-product om te voldoen aan landspecifieke technische normen of specificaties of veiligheidsnormen of -specificaties, of andere kosten om het Broadcast- of Cine Servo-product aan te passen, of als gevolg van sinds de levering van het product gewijzigde specificaties.

Schade als gevolg van het feit dat een Broadcast- of Cine Servo-product niet voldoet aan landspecifieke normen of specificaties in een ander land dan het land van aankoop.

Reparatieservice krachtens de garantie wordt uitgesloten als de schade of het defect is veroorzaakt door:

Onjuist gebruik, d.w.z. het product niet in overeenstemming met de gebruikershandleiding of de bedieningshandleiding hanteren, overmatig gebruik (raadpleeg de bedieningshandleiding van de gebruiker voor meer informatie), met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schade door onjuiste opslag, het laten vallen van de camera, excessieve schokken, corrosie, vuil, water of zand; 

Schade veroorzaakt door het gebruik van reserveonderdelen, software of consumables die niet compatibel zijn met het product. Compatibiliteit met uw specifieke Canon Broadcast- of Cine Servo-product moet zijn vermeld op de verpakking, maar is verzekerd bij gebruik van officiële reserveonderdelen, software of verbruiksartikelen van Canon aangezien deze allemaal zijn getest. U wordt geadviseerd om compatibiliteit voorafgaand aan het gebruik te controleren; 

Het aansluiten van het Broadcast- of Cine Servo-product op apparatuur die niet door Canon voor aansluiting is goedgekeurd; 

Gebrekkige verpakking van het Broadcast- of Cine Servo-product bij retournering naar het door Canon erkende servicecentrum; 

Ongevallen, calamiteiten of andere oorzaken waarop Canon geen invloed heeft, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, bliksem, overstroming, brand, verstoringen van de openbare orde en ondeugdelijke ventilatie.

Garantiereparaties onder deze garantie omvatten geen periodieke controles of andere standaardonderhoudsservices van het Broadcast- of Cine Servo-product.

De reparatieservice kan vertraagd raken wanneer deze wordt uitgevoerd buiten het oorspronkelijke land van aankoop doordat het product nog niet in dat land wordt verkocht of doordat er in dat land een landspecifiek model van wordt verkocht. Bijgevolg zijn bepaalde reserveonderdelen voor het Broadcast- of Cine Servo-product mogelijk niet op voorraad in het land van de reparatie.

Canon neemt geen verantwoordelijkheid op zich voor claims, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, claims van verlies van opnamemedia, verlies van gegevens enz. die niet specifiek in deze garantie zijn vastgelegd.

Als u het Broadcast- of Cine Servo-product voor garantieservice retourneert, dient u het product heel zorgvuldig te verpakken, het te verzekeren en de aankoopbon en een beschrijving van het defect bij te voegen.

De European Broadcast System Warranty van Canon is van toepassing op producten die zijn aangeschaft in: België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, IJsland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechische Republiek, het Verenigd Koninkrijk, Zweden en Zwitserland. Bekijk de volledige voorwaarden en bepalingen van deze garantie.

Canon CN-E- en CN-R-producten vallen onder het Canon Europees Garantie Systeem (EWS). Raadpleeg voor meer informatie onze EWS-pagina.

Het is niet nodig om documentatie terug te sturen naar Canon om u te registreren voor de European Broadcast System Warranty. Als u een specifiek verzoek voor een reparatie onder de European Broadcast System Warranty wilt indienen, dient u Canon altijd te voorzien van een origineel en geldig aankoopbewijs (inclusief oorspronkelijke aankoopdatum) voor het product in kwestie.

Als u een specifiek verzoek voor een reparatie onder de European Broadcast System Warranty wilt indienen, dient u Canon altijd te voorzien van een origineel en geldig aankoopbewijs (inclusief oorspronkelijke aankoopdatum) voor het Broadcast- of Cine Servo-product in kwestie.

De garantieperiode voor Broadcast- en Cine Servo-producten van Canon (met uitzondering van CN-E- en CN-R-producten) is 1 jaar.

Over het algemeen vallen producten onder de garantie die van toepassing is op de betreffende verkoopregio. Zakelijke eindklanten dienen de producten in deze regio aan te bieden om aanspraak te kunnen maken op een reparatie die onder de garantie valt. Canon biedt over het algemeen geen wereldwijde dekking tenzij dit uitdrukkelijk vermeld is voor specifieke producten/regio's.