De camcorder wordt niet herkend als deze via USB op de computer is aangesloten

ID veelgestelde vraag: 8200026000

Release datum: 26 maart 2008

Oplossing

De camcorder wordt niet herkend als deze op de computer is aangesloten

  • De computer ondersteunt de USB-interface niet.

- Raadpleeg de systeemeisen.
  • Er is geen geheugenkaart in de camcorder geplaatst.

- Plaats een geheugenkaart in de camcorder.
  • De camcorder is niet ingesteld op de juiste modus.

- Stel de camcorder in op de weergavemodus voor foto's.
  • De camcorder is niet op de juiste manier op de computer is aangesloten.

- Lees Connecting the Camcorder to a Computer (De camcorder aansluiten op een computer) en controleer de verbinding.
- Zorg dat u de goede kabel gebruikt en dat ze aansluitingen in goede conditie zijn.
  • Indien u problemen ondervindt met de werking, dient u de USB-kabel van de camcorder en de computer los te koppelen en de verbinding te verbreken. Start de computer opnieuw op en sluit de camcorder weer aan.
  • Het TWAIN-stuurprogramma is niet juist geïnstalleerd.

- Verwijder het TWAIN-stuurprogramma, installeer het stuurprogramma vervolgens opnieuw vanaf de Canon Digital Video Solution-schijf (verwijder de selectietekens bij de andere programma's wanneer u wordt gevraagd de programma's die u wilt installeren, te selecteren).

De camcorder aansluiten op een computer

  • Installeer de Digital Video Software (Digitale videosoftware) voordat u de camcorder op de computer aansluit.
  • Zorg dat de camcorder is ingeschakeld met de voedingsadapter voordat u de camcorder aansluit op een computer.
  • Sluit de USB-kabel rechtstreeks aan op een van de USB-poorten van de computer. De interface werkt mogelijk niet goed als de camcorder via een USB-hub is aangesloten.
  • De verbinding is mogelijk niet goed als u verschillende USB-apparaten tegelijkertijd gebruikt (behalve een USB-muis en toetsenbord). Als dit gebeurt, koppelt u de andere apparaten los van de computer en sluit u de camcorder opnieuw aan.
  • Sluit niet meer dan één camcorder tegelijk op de computer aan. De camcorders werken mogelijk niet goed als u meerdere camcorders tegelijk aansluit.
  • De computer mag nooit overschakelen op de slaapstand terwijl er een camcorder is aangesloten via de USB-interface.


NOTE
  • Raadpleeg de handleiding bij uw computer voor de locatie van de USB-poorten op de computer.
  • Zie de instructiehandleiding van uw camcorder voor instructies over aansluiten.

1. Plaats een geheugenkaart waar foto's op staan in de camcorder.

2. Sluit de voedingsadapter aan op de camcorder.

3. Stel de camcorder in op de weergavemodus voor foto's.
Wacht tot het indicatielampje niet meer knippert.

4. Sluit de meegeleverde USB-kabel aan op de USB-poort van de computer
en de USB-aansluiting van de camcorder.

  • De camcorder voor de eerste keer aansluiten op de computer:

- Windows 2000: het DV TWAIN-stuurprogramma wordt nu geïnstalleerd. Klik op [Yes/Ja] als het bericht [Digital signature not found/Digitale handtekening niet gevonden] verschijnt.
- Start de computer opnieuw op wanneer u hierom wordt gevraagd.
  • Er wordt een venster geopend waarin u toepassingsprogramma kunt selecteren om te starten.
  • Raadpleeg Downloading Still Images (Foto's downloaden) voor instructies over het starten van ZoomBrowser EX en het downloaden van foto's naar de computer.

Geschikte modellen

  • HV30

Hebt u in dit artikel het antwoord op uw vraag gevonden?