De Oostenrijkse leverancier van keukenapparatuur GEV wilde facturen en vrachtbrieven sneller verwerken, om te voldoen aan het door het bedrijf gestelde doel om 97% van de bestellingen nog dezelfde dag te leveren. Het bedrijf was op zoek naar een digitale oplossing, die de op papier gebaseerde workflows zou versnellen en meer procescontrole en zichtbaarheid zou bieden.
De oplossing
Canon ontwikkelde een oplossing op maat voor orderrverwerking, en verbond het platform voor documentbeheer van Canon met het ESP-systeem van GEV om alle orderdocumentatie te digitaliseren en automatisch te archiveren, en te markeren voor snel en eenvoudig ophalen.
De voordelen
Canon's oplossing zorgde voor een snellere orderafhandeling door medewerkers te helpen vrachtbrieven sneller te vinden en door de tijd tot facturatie te verminderen door elektronische handtekeningen. Het systeem verbeterde niet alleen de veiligheid en zichtbaarheid, maar ook de klantervaring, door te voorzien in duidelijker, bewerkbare ordersjablonen.
)
)
)
)
